Condiciones de venta

LOS PACTOS SIGUIENTES SON APLICABLES A CUALQUIER SERVICIO QUE ACTIVE 24 SUMINISTRE AL CLIENTE. AL CONTRATAR UN SERVICIO DE ACTIVE 24 EL CLIENTE ACEPTA ESTOS PACTOS.
1. DEFINICIONES

"Active 24" es Mamut Software S.L.U., con sede en c/Salvador Olivella, 15 Local 77 bis (Centro Comercial OASIS), 08870 Sitges (Barcelona) España, u otro miembro del grupo Mamut Software S.L.U. que suministre servicios al cliente.
"Contrato" es este contrato, entre el cliente y Active 24, que se compone de estos acuerdos y de los pedidos o los formularios electrónicos de pedido que el cliente rellene para acceder a los servicios de Active 24: Active Shared Hosting (Hospedaje compartido), Active Dedicated Hosting (Hospedaje Dedicado), Active Enterprise Hosting (Hospedaje Empresarial), Active Domain (Dominio Active), y otros servicios que el cliente contrate con Active 24; "Comisiones" es la comisión o comisiones (y gastos de administración local) derivadas del suministro de servicios, la cantidad de las cuales se establece al pedido o (en caso contrario) se calcula según los precios vigentes de Active 24 en aquel momento.
"ICANN" es la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers);
"Gastos de administración local" son los derechos de inscripción y otros gastos que Active 24 contraiga en nombre del cliente por el registro o el intento de registro, incluidos los gastos de cambio de divisa y los gastos bancarios; 

"Materiales" es cualquier información, informes, documentos, software u otros materiales que Active 24 cree como aparte de los servicios, incluida la metodología, el saber hacer y los procedimientos utilizados con este fin.

"Objectos" son los nombres, marcas o materiales y cualquier otra información, documentos o software que el cliente suministre a Active 24 en el marco de este contrato;

"Pedido" es el formulario de pedido, sea un formulario electrónico, en línea, o una carta firmada por el cliente solicitando los servicios de Active 24;

"Servicio" o "servicios" es cualquiera de los servicios que Active 24 suministra en el marco de estos pactos. Se incluyen, sin excepciones, los servicios de registro de nombre de dominio; los servicios de gestión de la cartera de nombres de dominio; servicios de busca, seguimiento y recuperación de nombres de dominio, hospedaje de sitios web, servicios de busca y seguimiento de web, correo electrónico y usenet, y servicios de asesoría, así como otros servicios que Active 24 suministre al cliente ahora y bien;

"Servidor" es el equipo servidor que Active 24 utiliza para el suministro de los servicios;

"Lista de precios estándares" es la lista o lista de precios estándar de los productos que ofrecen las empresas del grupo Active 24;

"Suscripción" es un pago periódico que se hace con el fin de recibir los servicios de Active 24;

"Pactos" son estos acuerdos comerciales;

"Sitio web" es el espacio del servidor que Active 24 asigna al cliente para que lo utilice como lugar o sitio en internet;

"El cliente" es la persona, empresa o compañía que contrata los servicios de Active 24 y cualquiera de sus trabajadores, consultores y agentes autorizados que utilicen los servicios.

2. APLICACIÓN DE LOS PACTOS

2.1 Estos pactos son aplicables a todos los servicios que Active 24 provea al cliente. Estos acuerdos están formados por diversas partes, incluidos los pactos de servicios específicos, que regulan el suministro al cliente, y las condiciones generales que regulan el suministro de todos los servicios.
2.2 Estos pactos, junto con los pedidos, forman el contrato de servicios y sustituyen los acuerdos anteriores entre el cliente y Active 24. El cliente tiene que imponer por medio de los formularios de pedido las declaraciones, garantías o compromisos, orales o escritos, (también correspondencia o comunicaciones previas), y otros pactos a que se haya llegado. En caso contrario, a excepción de los casos de declaraciones falsas fraudulentas o de omisión fraudulenta de información, estas condiciones quedarán expresamente excluidas del contrato.
2.3 Active 24 puede modificar estos pactos en cualquier momento sin notificación al cliente dado que siempre hay disponible una versión actualizada de los pactos en el sitio web de Active 24. Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones, el único recurso con que cuenta es enviar una notificación por escrito de extinción de 3 meses en el plazo de 10 días laborables desde el momento en que se hicieron públicas las modificaciones. El cliente no tendrá derecho a una indemnización por daños y perjuicios. Sin embargo, ninguna de las modificaciones hechas a estos acuerdos, o una versión posterior de estos acuerdos colgados a la web de Active 24, o cualquier otra parte de este contrato, será vinculante si un responsable de Active 24 no ha dado antes su consentimiento por escrito. A menos que Active 24 informe al cliente del contrario, ningún representante o persona contratada por Active 24 no tiene autoridad para modificar o no alterar de ninguna manera estos pactos o el contrato
2.4 Además de estos pactos, los registros de nombres de dominio están sujetos a los acuerdos del registrador que Active 24 utilice para el cumplimiento del pedido y a las normas y el reglamento del NIC (Network Information Center) pertinente o del administrador de registro similar. El cliente acepta, por medio de este contrato, estar obligado en virtud de las normas y el reglamento y de la política de resolución de conflictos apropiados para cada nombre de dominio solicitado en nombre del cliente. Se pueden encontrar estos pactos en los registros pertinentes como Nominet para .uk (www.nominet.net).

2.5 El cliente acepta, por medio de este contrato, que no se basa en ninguna declaración que no haya sido incluida expresamente en estos pactos. De la misma manera, el cliente acepta que no podrá disfrutar de una solución jurídica ante una declaración falsa (a excepción de una declaración falsa fraudulenta) que no haya sido incluida a los pactos de este contrato. Ninguna información o explicación oral provista por alguna de las partes modificará la interpretación de estos pactos.

PACTOS DE SERVICIOS ESPECÍFICOS
3. REGISTRO DE NOMBRE DE DOMINIO
General

3.1 Active 24 es un registrador acreditado por ICANN para los dominios de primer nivel (TLD) .com, .net, .org, .biz e. info, de acuerdo con los pactos del contrato de acreditación de registradores de ICANN. Si una tercera parte impugna el dominio una vez registrada, el cliente puede recurrir a la política uniforme de ICANN (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy, "UDRP") y sus enmiendas, la cual es aplicable a los registros y las renovaciones de .com. net y .org. Los detalles de la UDRP se encuentran en http://www.icann.org/udrp/udrp.htm
3.2 Active 24 no garantiza que el nombre de dominio solicitado pueda ser registrado en nombre del cliente o que el cliente pueda registrarlo. Por lo tanto, el cliente no tiene que emprender ninguna acción en relación con el  nombre del dominio solicitado hasta que no tenga constancia de que se ha registrado el nombre de dominio solicitado.
3.3 El registro y la utilización del nombre de dominio están sujetos a las condiciones de uso de las autoridades de registro pertinentes y el cliente es responsable de conocer estas condiciones y de asegurarse de que las acata. El cliente renuncia irrevocablemente al derecho de presentar una demanda contra Active 24 por la decisión de una autoridad de registro de no registrar un nombre de dominio y acepta que los gastos de administración pagados a Active 24 no serán, en ningún caso, reembolsables.

3.4 Active 24 no se hace responsable del uso que el cliente haga de un nombre de dominio y no participará en ningún caso en los litigios que surjan entre el cliente y otra persona u organización a causa de un nombre de dominio. En caso de que Active 24 se entere del litigio, Active 24 se reserva el derecho de suspender o anular el nombre de dominio, si lo considera oportuno y sin explicar los motivos, y de declarar ante la autoridad de registro pertinente. El cliente garantiza y manifiesta, según sus conocimientos y comprensión, que el registro del nombre de dominio o la manera en que el cliente o cualquier concesionario utiliza el nombre de dominio no infringe directamente o indirecta los derechos de una tercera parte.
3.5 El cliente es el único responsable de que los datos de contacto facilitados a Active 24 sean auténticos y actuales, y Active 24 no será responsable de la anulación o denegación de renovación de un nombre de dominio por parte de la autoridad de registro pertinente debido a la esta falta de información. El cliente es el único responsable de los cambios en sus datos que hayan sido introducidos utilizando el panel de control de Active 24. Active 24 no se hace responsable de la renovación del registro del nombre de dominio; el cliente se organizará para recordar la fecha de renovación de cualquiera de sus nombres.
3.6 Cuando Active 24 actúe como registrador, serán aplicables las políticas de consenso adoptadas por ICANN en cuanto al traspaso del patrocinio de los registros entre registradores. Active 24 se reserva el derecho de aplicar una comisión administrativa por el traslado a otro hospedaje web o en otra empresa registradora de nombre de dominio, según la lista de precios estándares de Active 24.

3.7 Existen cláusulas adicionales para el registro de nombres de dominio multilingües (MDN - Multilingual Domain Names). Vea la nota que hay en la web de Active 24.
Información que el cliente tiene que facilitar
3.8 El cliente tiene que facilitar una información determinada como aparte del proceso de registro y la tiene que mantener actualizada a fin de que sea completa, actual y precisa. Active 24 utilizará esta información de acuerdo con su política de privacidad y las disposiciones de la ley de protección de datos. La información que el cliente tiene la obligación de facilitar en relación con el nombre de dominio que quiere registrar es la siguiente:

El nombre y la dirección postal (o, si es diferente, la dirección del titular del nombre de dominio);
El nombre de dominio que se registra;
3.9 El cliente entiende y acepta que en el momento de renovar el registro del nombre de dominio la información que pidió puede haber cambiado. Si el cliente no quiere facilitar la nueva información, se renovará su registro.

3.10 Es voluntario dar cualquier otra información que Active 24 pida al cliente en el momento del registro. Sin embargo, el hecho de no facilitarla puede impedir al cliente el acceso a los otros productos y servicios disponibles para clientes que han registrado con Active 24 su nombre de dominio.

3.11 Aunque el cliente autorice un tercero para que utilice el nombre de dominio, el cliente continúa siendo el responsable de facilitar los datos de contacto especificados más arriba. El cliente acepta la responsabilidad de cualquier uso ilícito del nombre de dominio a menos que no rehúse inmediatamente ninguna autorización a un tercero y que aporte pruebas suficientes de que se ha cometido un perjuicio enjuiciable.

3.12 En el caso de que el cliente autorice a un tercero para el uso del nombre de dominio, el cliente continúa siendo el responsable del pago de las comisiones pertinentes y de la ejecución de todas las otras obligaciones de este contrato.

Información adicional sobre el registro del cliente que Active 24 guarda

3.13 Además de la información que el cliente facilita, Active 24, como registrador, guarda información sobre el registro del nombre de dominio del cliente. Esta información puede incluir:
 
·            la fecha de creación original del registro;
·            la fecha y la hora de envío de la solicitud de registro en Active 24 y de Active 24 en el registro pertinente;
·            comunicaciones (formulario electrónico o en papel) que constituyen los pedidos de registro, modificaciones o extinciones y otra correspondencia entre el cliente y Active 24;
·            información de la cuenta del cliente para el registro del nombre de dominio, incluidas las fechas y los importes de todos los pagos y reembolsos;
·            las direcciones IP del servidor de nombres primario y cualesquiera servidores de nombres secundarios para el nombre de dominio;
·            los nombres de estos servidores de nombres;
·            el nombre, dirección postal, dirección electrónica, número de teléfono y número de fax (si tiene) del contacto técnico del nombre de dominio;
·            el nombre, dirección postal, dirección electrónica, número de teléfono y número de fax (si tiene) del contacto de la zona del nombre de dominio;
·            la fecha de vencimiento del registro;
·            Información de otras actividades llevadas a cabo entre el cliente y Active 24 en relación con el registro del nombre de dominio y servicios relacionados.
Obligaciones relacionadas con los datos facilitados

3.14 En el caso de que el cliente facilite información de un tercero al registrar el nombre de dominio, el cliente garantiza, por medio de este contrato, que aquél ha sido informado sobre la divulgación y la utilización de sus datos según las estipulaciones de este contrato y que el cliente cuenta con el consentimiento expreso del tercero para la divulgación y utilización de sus datos según estos acuerdos.
3.15 El cliente acepta que el hecho de facilitar deliberadamente datos inexactos, de no actualizarlas deliberadamente en el momento pertinente, o el hecho de no responder durante más de quince (15) días a las preguntas de Active 24 sobre la exactitud de los datos de contacto asociados al registro del cliente, comporta una violación material de estos pactos, lo cual constituye por sí sola la base para anular el registro del nombre de dominio.
3.16 Active 24 no utilizará datos de ninguna persona física que haya obtenido del cliente de una forma incompatible con los objetivos y otras limitaciones estipuladas en este contrato, o contraria a las obligaciones de Active 24 con la ley de protección de datos.
3.17 Active 24 tomará las medidas pertinentes para proteger la información no obtenida del cliente, para que no se pierda, para que no se haga un uso incorrecto, para que no se acceda, se revele o se utilice sin autorización, ni se modifique o se destruya. Active 24 no será responsable hacia el cliente o un tercero siempre que tome estas medidas.

Divulgación y uso de la información de registro

3.18 El cliente acepta y conoce que, siempre que el ICANN y las leyes aplicables lo requieran o permitan, Active 24 pondrá a disposición de ICANN, del administrador de registro y de otras terceras partes la información de registro del nombre de dominio que el cliente ha facilitado a Active 24 o que Active 24 tiene guardada. Además, el cliente acepta y conoce que Active 24 puede ceder una parte o toda la información del registro del nombre de dominio, públicamente o directamente, a terceros proveedores, para un estudio o para una campaña de marketing dirigida, así como para otros fines que el ICANN y las leyes aplicables requieran o permitan.
3.19 Asimismo, el cliente acepta que el ICANN puede establecer guías, límites o restricciones sobre qué cantidad o qué tipo de información Active 24 tiene que poner o puede poner a disposición del público o de entidades privadas y sobre la manera en que se facilita esta información.
3.20 El cliente acepta, por medio de este contrato, toda la divulgación o usos de la información y las guías, límites y restricciones sobre la divulgación y uso de la información facilitada por el cliente en relación con el registro de un nombre de dominio (incluidas las actualizaciones de esta información), ya sea durante el periodo de registro del nombre de dominio o después. El cliente renuncia expresamente al derecho de presentar una demanda o iniciar una causa por cuestiones derivadas de la divulgación o uso de la información de registro de nombre dominio por parte de Active 24.

Propiedad de los datos
3.21 El cliente acepta que Active 24 es el propietario de las bases de datos, recopilaciones, derechos colectivos y similares, y de los derechos y título de propiedad de la base de datos de nombres de dominios de Active 24 en todo el mundo, así como de toda la información y obras derivadas de la base de datos de nombres de dominio. El cliente acepta, también, que Active 24 posee la información siguiente de los registros de los cuales es el registrador:
·            la fecha de creación original del registro;
·            la fecha de vencimiento del registro;
·            el nombre, dirección postal, dirección electrónica, número de teléfono y número de fax (si tiene) del contacto técnico, administrativo, de zona y de facturación para el registro del nombre de dominio;
·            cualquier detalle relativo al nombre de dominio registrado que aparece o que tendría que aparecer al WHOIS o base de datos similar, y
·            cualquier otra información que Active 24 genere u obtenga al registrar un nombre de dominio, aparte del nombre de dominio que se registra, las direcciones IP del servidor de nombres primario y de los servidores de nombres secundarios para el nombre de dominio, y los nombres de estos servidores de nombres.
Traslados de registradores de dominios

3.22 El cliente puede cambiar de registrador de un nombre de dominio existente sólo según la política de registro pertinente. El cliente acepta que no puede cambiar de registrador durante un periodo de sesenta (60) días desde la fecha de registro inicial del nombre de dominio con Active 24. Sólo el "titular autoritario" (la entidad que figura como registradora en el registro del nombre de dominio actual) del registro del nombre de dominio puede iniciar la solicitud de traslado del registro de nombre de dominio de otro registrador en Active 24. El cliente declara, por medio de este contrato, que tiene capacidad total, como titular del registro del nombre de dominio, para iniciar el traslado, o bien que al titular autoritario se lo ha dado. Active 24 puede pedir al cliente, si lo considera oportuno, la documentación que acredita que el titular autoritario del nombre de dominio ha iniciado la solicitud de traslado. La solicitud de traslado de un registro de nombre de dominio de otro registrador en Active 24 puede ser denegada:
·            durante los sesenta (60) días posteriores en el registro inicial del nombre de dominio con el registrador original;
·            de conformidad con las circunstancias que se describen a la política de controversias de nombres de dominios (Domain Name Dispute Policy);
·            si se prevé una bancarrota o quiebra inminente del titular del nombre de dominio;
·            si existe litigio sobre la identidad del titular del nombre de dominio;
·            por aplicación de la ley; o
·            si el registrador actual lo considera pertinente en aquel momento.

Es responsabilidad del titular autoritario asegurarse de que la solicitud de traslado no se denegará por cualquiera  de las razones expuestas más arriba antes de iniciar y pagar el servicio de traslado de registrador. Las comisiones no son reembolsables, pero se podría aplicar a las siguientes solicitudes de traslado si Active 24 lo considera pertinente.
Una vez realizado el traslado de forma satisfactoria, Active 24 se convertirá en el registrador del registro. Se solicitará al cliente que amplíe el periodo de registro existente uno (1) año a partir de la fecha de vencimiento del registro, siempre y cuando el periodo total de registro sin vencer no exceda de diez (10) años.

4. SERVICIOS DE ACTIVE 24

4.1 Active 24 rehúsa específicamente toda garantía en cuanto a la exactitud o la calidad de la información recibida de cualquier persona por medio del servidor y Active 24 no será responsable en ningún caso de la pérdida o el daño de datos almacenados en el servidor. El cliente tiene la responsabilidad de contratar una póliza aseguradora para casos de pérdida o de daños de datos almacenados en el servidor.

4.2 El cliente se compromete a utilizar su sitio web únicamente con fines legales, y acepta la responsabilidad total con respecto al contenido que se publica en el servidor. En concreto, el cliente garantiza y asegura a Active 24 que:
·            El cliente no ejercerá ni dejará ejercer a un tercero la utilización del servidor para no violar ninguna ley o reglamento;
·            El cliente no colgará, incluirá enlaces o enviará, de forma deliberada o imprudente:
·            material de contenido ilícito, intimidatorio, insultante, pernicioso, malicioso, difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, irreverente o censurable en algún otro aspecto; o
·            material que contenga un virus u otro programa hostil;
·            material que constituya o fomente una ofensa criminal, que dé lugar a responsabilidad civil o que viole o infrinja una marca comercial, derechos de autor, otros derechos intelectuales o derechos similares de ninguna persona, empresa o compañía según las leyes de cualquier jurisdicción; y
·            el cliente se ajustará a las normas y las políticas de uso de Active 24, tal como se define a la cláusula 4, y el cliente asegura que ni él ni sus usuarios finales harán un uso excesivo o inútil del servidor en detrimento de Active 24 o de los otros clientes de Active 24. En concreto:
·            Si la capacidad total de almacenaje que ocupan los contenidos de la página web del cliente en el servidor de Active 24 excede la cantidad de almacenaje asignada en más de un 10% durante un mes, medida en megabytes y basándose en la cantidad total de espacio asignado para un determinado nivel de servicio web, Active 24 enviará un aviso al cliente por correo electrónico solicitante la eliminación de contenidos o el aumento de la capacidad de su producto. Si el cliente no accede a la solicitud, Active 24 puede adaptar el nivel del servidor del cliente sin su consentimiento o bien puede cerrar el servicio sin aviso previo. Si ocurre, el cliente tendrá que acatar los pactos específicos del nuevo producto.
·            en Cuanto al tráfico de datos de los servicios de Active Shared Hosting, es aplicable una política de uso equitativo. Si los contenidos de la web del cliente generan normalmente más tráfico de lo que Active 24 considera aceptable, en detrimento de otros clientes de Active 24, Active 24 enviará un aviso al cliente por correo electrónico solicitando la eliminación de contenidos o la mejora de su producto por uno más apto para sus necesidades. La sobrecarga puede ser debida a un tráfico alto anómalo por las páginas web del cliente o a soluciones de software potentes que el cliente haya instalado al sitio web. El aviso también contendrá las condiciones de la solución que puede asegurar el nivel de tráfico habitual del cliente. Si el cliente no responde al aviso en el plazo de 10 días laborables, Active 24 se reserva el derecho de cerrar el sitio web del cliente. Las variedades de los productos Active Dedicated Hosting y Active Enterprise Hosting tienen un ancho de banda asignada para cada producto, definida en Mbps o GB y para la cual se tiene que pagar una comisión. Si en el transcurso de un mes el cliente utiliza un ancho de banda o un espacio de disco por encima de la capacidad básica, Active 24 cobrará al cliente su estándar por uso excesivo, que se facturará uno (1) mes después y que se tendrá que pagar de acuerdo con aquello establecido a la cláusula 7.
·            Active 24 puede realizar busquedas rutinarias en la base de datos del cliente para encontrar información ilícita o contraria a la política comercial de Active 24 como empresa pensada familiarmente. Active 24 se encargará de establecer una serie de procedimientos internos adecuados para que este tipo de información permanezca confidencial y sólo pueda acceder personal de Active 24.
En caso de que Active 24 sospeche que el cliente publica o distribuye contenidos ilegales o que está colaborando de alguna otra manera con una actividad ilegal utilizando los servidores de Active 24, Active 24 podrá acceder y copiar la información que el cliente tiene almacenada. Active 24 eliminará la información copiada tan pronto como se refute la sospecha o cuando la posesión de una copia no se pueda justificar por más tiempo. Active 24 no dará, en ningún caso, acceso a los contenidos recuperados por terceras partes, a excepción de que el cliente haya dado su consentimiento o de que las autoridades competentes hayan enviado a Active 24 una orden de revelación obligatoria de los contenidos.

4.3 Active 24 podrá suspender el servicio inmediatamente si recibe una queja sobre contenido ilegal, pernicioso o insultante de material encontrado en el servidor, o si considera que se han incumplido sus normas o políticas de uso ético.

4.4 El cliente es el responsable de obtener de las autoridades públicas las licencias o permisos necesarios para el tipo de contenidos que cuelga a la web o para la actividad que desarrolla.

4.5 Active 24 podrá revelar el nombre y la dirección del cliente a un particular o autoridad de registro que presente una reclamación si, en su buen entender, es necesario y apropiado hacerlo.

4.6 El cliente es responsable de enviar los mensajes electrónicos de una manera segura y según la legislación vigente (incluida la ley de protección de datos). Active 24 tomará las medidas necesarias para asegurar un encaminamiento rápido y preciso de los mensajes pero no se hace responsable por la no recepción o pérdida o cualquier otro error del correo electrónico.

4.7 El cliente garantiza, se compromete y acepta que:
Las transacciones llevadas a cabo por el cliente en un sistema de comercio en línea son contratos de venta de bienes entre el cliente y el comerciante y el cliente final. El cliente acepta, también, que Active 24 puede rehusar toda responsabilidad en cuanto a las compras y transacciones de este tipo siempre que lo considere oportuno;
 
La información contenida en un sistema de comercio en línea acata las leyes vigentes, incluidas, sin excepción, las normas de venta a distancia y de protección de datos;
 
El cliente guardará de forma segura toda identificación, contraseña y otra información confidencial relacionada con su cuenta como el nombre de usuario o contraseña. El cliente informará inmediatamente a Active 24 si sospecha o sabe que se hace un uso no autorizado de su cuenta, o si sospecha o sabe que se produce una falta de seguridad como la pérdida, el robo o la revelación no autorizada de su contraseña.
 
4.8 Active 24 hará todo el posible para asegurar la integridad y seguridad del servidor, pero no garantiza que no accedan usuarios no autorizados o hackers.

4.9 El cliente recibirá una contraseña, que sirve de mecanismo de seguridad cuando el cliente se conecta al panel  de control o al servidor. Active 24 tiene derecho a utilizar un software que verifique el nombre de usuario y la contraseña. El cliente es el único responsable de las contraseñas que se le asignan, y por lo tanto tiene que asegurarse de que estas contraseñas permanecen confidenciales tomando las medidas de seguridad necesarias para evitar que ninguna persona no autorizada consiga acceder.

4.10 Los servicios de Hospedaje Compartido y de Servidor Dedicado de Active se suministran para un periodo inicial de doce (12) meses, momento a partir del cual se prorrogará el suministro de servicios de forma automática hasta que el cliente dé de baja los servicios previa notificación escrita de 30 días a Active 24. La extinción y rescisión de los servicios están sujetas a pagos pendientes.

4.11 Los acuerdos de nivel de servicio de Active 24 establecen las características de ejecución del hospedaje y los derechos que tiene el cliente si el servidor Active 24 no alcanza estas características. 

4.12 Active 24 es en todo momento el propietario y tiene los derechos de propiedad de los equipos en que el cliente tiene acceso durante este contrato, a excepción de los servidores suministrados por el cliente que se especifiquen en este contrato. En este último caso, la caja del servidor es propiedad del cliente y el equipo de red y el equipo auxiliar son propiedad de Active 24.

5. CONDICIONES DE REVENTA

5.1 No se permite la reventa de espacio web o de funcionalidades de un producto sin la aprobación y el consentimiento por escrito de Active 24, que se concede una vez se presenta la inscripción al sitio web www.active24.es y www.active24.cat

5.2 Si el cliente es o se convierte en revendedor de los servicios de Active 24, el cliente se tiene que asegurar de que continúa cumpliendo estos pactos obligando a sus clientes a aceptar unas condiciones no menos exhaustivas y protectoras que éstas.
 
5.3 El cliente acepta que en calidad de revendedor de los servicios de Active 24, no hará responsable a Active 24 en ningún caso, no dará o intentará dar como garantía los créditos de Active 24, ni pretenderá no realizar ningún contrato que no obligue a Active 24 de ninguna manera.
 
5.4 Active 24 no se hace responsable si el cliente no puede cumplir las obligaciones acordadas por culpa de acciones u omisiones de los compradores del cliente, y recomienda al cliente que solicite a los compradores la firma de un formulario de este contrato.
 
5.5 El cliente, en calidad de revendedor, se compromete a procurar que Active 24 no sufra ningún daño por parte del cliente o de sus compradores por una acción u omisión, y se compromete a indemnizar a Active 24 por demandas presentadas directamente contra Active 24.
 
PACTOS GENERALES
 
6. PEDIDOS
 
6.1 Los pedidos de servicio del cliente se considerarán como una oferta de compra de los servicios de Active 24. Ningún pedido se considerará aceptado hasta que Active 24 expida un acuse de recibo o (si previamente) Active 24 suministra los servicios.
 
6.2 Active 24 no tiene la obligación de no suministrar ningún servicio que no se especifique al pedido sin el previo consentimiento por escrito de un representante de Active 24 autorizado debidamente.
 
6.3 El cliente facilitará a Active 24, a cargo suyo, toda la información, recursos o instalaciones que, razonablemente, Active 24 solicite al cliente para el suministro de los servicios. En caso de ser necesario, el cliente se asegurará de que sus trabajadores, contratistas y otros proveedores cooperan totalmente y de manera ágil con Active 24.
 
6.4 Las instrucciones que el cliente da a Active 24 tienen que ser completas, precisas y legibles. Active 24 se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos y el trabajo extra causados por el incumplimiento de esta cláusula, y no será responsable de los errores derivados de este incumplimiento.
 
6.5 El cliente conoce y acepta que los servicios empiezan una vez Active 24 envía una confirmación de recepción, tal como establece la cláusula 6.1 más arriba, y que no tiene derecho de anular este contrato según la Directiva 97/7/CE relativa a la defensa de los consumidores en materia de contratos a distancia o según las leyes locales pertinentes.
 
7. PAGO
 
7.1 De no acordarse lo contrario, Active 24 cobrará sus servicios anuales de antemano cargando el importe directamente en cuenta o por otros sistemas convenidos. El primer pago cubrirá la gestión y doce (12) meses de hospedaje para hospedajes compartidos, gestión y tres (3) meses de hospedaje para hospedajes dedicados, y aquello establecido a la propuesta comercial de Active 24 para hospedajes de empresa.
 
7.2 Sin perjuicio de otros derechos y recursos de Active 24 establecidos en este contrato, si no se abona una suma pagadera en la fecha de vencimiento o antes, Active 24 se reserva el derecho de suspender inmediatamente el suministro de servicios al cliente.
 
7.3 La comisión de los servicios, sujeta a posibles aumentos por gastos de terceros como los gastos de administración locales, se adaptará al rango correspondiente de honorarios y precios publicados en www.active24.es . Active 24 se reserva el derecho de modificar estas comisiones por los servicios suministrados en cualquier momento y los pedidos de servicios nuevos que se hagan después de una modificación se considerarán hechos según las nuevas comisiones. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos o los presupuestos aceptados previamente en el marco de la cláusula siguiente 7.4.
 
7.4 El cliente es consciente que los gastos de administración locales pueden diferir de la cantidad o las cantidades indicadas inicialmente por Active 24 como resultado de un cambio de precios por parte de la autoridad de dominios pertinente o como resultado de alteraciones en el tipo de cambio o de los gastos bancarios relacionados. El cliente, consiguientemente, accede a pagar los gastos de administración local actuales que Active 24 pague en nombre del cliente si éstos son más altos que los estipuladas en el pedido.
 
7.5 El cliente es consciente de que la comisión es sólo el gasto inicial del registro de un nombre de dominio y que el uso continuado del nombre requiere que el cliente haga pagos periódicos y abone comisiones de renovación de acuerdo con la cláusula 7.1.
 
7.6 En caso de no aparecer de lo contrario especificado en el pedido, y sujeto a la cláusula 3.2, las comisiones de Active 24 incluidas en los presupuestos son válidas durante un periodo de catorce (14) días a partir de la fecha en que se entregan, momento a partir del cual el presupuesto expirará automáticamente.
 
7.7 El precio de los servicios no incluye el IVA o el impuesto equivalente, si ocurre, que el cliente tiene que pagar además de la tarifa correspondiente.
 
7.8 Active 24 se reserva el derecho de solicitar el pago en cuenta antes de suministrar los servicios y, si no se especifica  lo contrario en el pedido, Active 24 puede facturar el trabajo finalizado o pendiente antes, durante y después de la finalización del trabajo.


7.9 El cliente facilitará a Active 24 la información solicitada a la cláusula 3 y la información de suscripción pertinente, así como la información sobre el sistema de pago preferido y la autorización para que Active 24 tramite esta información para renovar la suscripción del cliente.
 
7.10 Active 24 renovará automáticamente la suscripción del cliente por un periodo de doce (12) meses más si el cliente no dice lo contrario. Para que no se renueve la suscripción, el cliente tiene que enviar una notificación por escrito con 30 días de antelación en el caso de Active Shared Hosting y Active Dedicated Hosting, y con 90 días de antelación en el caso de clientes con Hospedaje Active Home y Active Business . El pago de la renovación se realizará según se establece a la cláusula 7.11. Una vez recibido el pago, Active 24 enviará una factura formalizada conforme ha sido pagado.
 
7.11 Las facturas se tienen que pagar en un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha de factura sin derecho a descuentos o deducciones. Las facturas sin pagar producirán un interés del 4% por encima de la tarifa base de Banco de España del año sin aviso previo (este interés se tendrá que pagar antes y después de haberse dictado sentencia). Active 24 se reserva, también, el derecho de suspender los servicios mientras no se realice el pago. El vencimiento del pago es esencial. En cuanto a las comisiones relativas a los derechos de registro del nombre de dominio, el cliente tendrá que pagar el importe íntegro para que Active 24 acepte su solicitud.
 
7.12 Si el cliente no vuelve a registrar e nombre de dominio, Active 24 podrá registrar el título y la propiedad de estos nombres de dominio, y si el plazo de pago de las comisiones ha vencido, Active 24 podrá comerciar con estos nombres sin ningún tipo de restricción, como propietario legal y auténtico.
 
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS PERMISOS
 
8.1 Active 24 es el propietario de los derechos de propiedad intelectual de los materiales. Active 24 cede al cliente una licencia limitada para almacenar y visualizar los materiales almacenados en la red interna del cliente. A menos que el cliente utilice el material estrictamente para un uso interno, el cliente no podrá reproducir, transmitir, difundir o mostrar en público el material sin el consentimiento previo por escrito de Active 24. Active 24 es el propietario de la marca registrada Active 24 en UE y otros países. Las otras marcas registradas, nombres de producto y de empresas o logotipos utilizados en el sitio de Active 24 son propiedad de Active 24 o de sus propietarios respectivos. Active 24 no da permiso para la utilización de ninguna manera de estas marcas, presentaciones, nombres de producto, nombres de empresa, logotipos o títulos y el cliente es consciente de que su uso no autorizado infringe los derechos del titular.
 
8.2 El cliente es responsable de obtener la autorización de los derechos de propiedad intelectual u otros permisos y autorizaciones necesarias con respecto a los nombres, marcas u otro material que sea objeto de los servicios. Asimismo, el cliente garantiza que el uso que Active 24 hace de estos objetos no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros o que el uso es ilícito o ilegal.
 
Si Active 24 se entera de que existe un conflicto entre el cliente y otro particular u organización a causa de los objetos, Active 24 se reserva el derecho, sin tener que avisar hacia el cliente ni tener ninguna responsabilidad hacia el cliente, de interrumpir el uso de los objetos. Es decir, Active 24 podrá ejercer, sin restricciones, el derecho de eliminar o anular los objetos del sistema del cliente o de declarar o facilitar información a la autoridad pertinente o a la parte interesada.
 
Uso del sitio Web de Active 24
 
8.3 Active 24 provee de información a sus sitios web, como www.active24.co.uk, y anima al cliente a imprimir copias de la información para uso personal, a guardar archivos en el ordenador, y a introducir en sus documentos enlaces a esta web. Sin embargo, existen límites legales y restricciones para los visitantes de éstos y otros lugares|sitios relacionados.


8.4 Estos sitios contienen información que es propiedad registrada de Active 24. Active 24 ha invertido dinero, tiempo y esfuerzos para desarrollar este sitio y la información que contiene. La propiedad incluye, entre otros, derechos de autor, marcas registradas e información tecnológica. Estas propiedades pueden ser textos, gráficos, audio y bajada de vídeos, enlaces, juegos o códigos fuente (servicios y materiales). Active 24 tiene los derechos de estos servicios y materiales.
 
8.5 Los servicios y materiales son sólo para los clientes de Active 24 y sólo se facilitan para la comodidad de los clientes. Active 24 no concede al cliente ninguna licencia o derecho de propiedad de estos servicios y materiales.
 
8.6 Active 24 no garantiza la precisión, la totalidad o la fiabilidad de los servicios y materiales o de otros artículos contenidos en éste o en otro servidor. Consiguientemente, el cliente no tiene que basarse en los servicios y materiales facilitados en el sitio web a menos que Active 24 se lo recomiende por escrito.
 
8.7 Active 24 renuncia expresamente a toda garantía, expresa o implícita, incluidas sin límites las garantías de comerciabilidad y de aptitud para un objetivo concreto, relativas a los servicios o materiales. En ningún caso Active 24 será responsable de daños directos, indirectos, secundarios, punitivos o daños derivados en cuanto a los servicios o materiales.
 
8.8 El cliente no se tiene que basar en los servicios y materiales ni los tiene que utilizar para comprar, vender, comerciar o negociar con valores. Se tiene que tener en cuenta que la información suministrada no cumple los requisitos de divulgación o las normas necesarias en algunos países, como por ejemplo las de la autoridad competente en el RU (Financial Securities Authority - FSA). Las decisiones de inversión no se tienen que realizar sobre la base de los servicios y materiales facilitados a los sitios web.


8.9 La información sobre las acciones y cualquier información aparecida en los sitios web no implica que Active 24 ofrezca o quiera que le ofrezcan la compra de sus valores.
 
9. RESPONSABILIDAD
 
9.1 Active 24 se compromete a cuidar el proceso de entrega de los servicios del cliente. El cliente acepta que esta entrega depende de las limitaciones técnicas y de funcionamiento de internet, entre otros la falta de seguridad y de fiabilidad de las comunicaciones, la naturaleza evolutiva de su marco organizativo, legal y regulador, y la probable inexactitud y normas variables de los depósitos de datos pertinentes, como los registros nacionales de nombres de dominio, y que, por lo tanto, la entrega se realiza sin garantías con respecto a su exactitud o totalidad, motivo por el cual Active 24 no será responsable delante del cliente o un tercero. La entrega de servicios , de forma completa o parcial, puede quedar prohibida, restringida o sujeta a las cláusulas contractuales de terceros como las disposiciones de las autoridades de registro de internet, motivo por el cual Active 24 no se hace responsable delante del cliente y el cliente se compromete a conocer y cumplir estas disposiciones.
 
9.2 Active 24 procurará que la disponibilidad del servidor y de los servicios sea continuada pero en ningún caso será responsable de interrupciones del servicio o del tiempo de paro del servidor, exceptuando aquello establecido en el contrato de nivel de servicio que el cliente ha solicitado.

9.3 Active 24 no será responsable por el retraso o el incumplimiento de las obligaciones de Active 24 establecidas en este contrato cuando la causa de este retraso o incumplimiento quede fuera de su control, entre otros, por una acción u omisión del cliente o de los proveedores de conectividad de internet y otras circunstancias de mayores. Las fechas de entrega indicadas a los pedidos o acordadas de otra manera son aproximadas.
 
9.4 Los acuerdos, condiciones, declaraciones (que no sean fraudulentas) y garantías relativas a los servicios, implícitos, por ley o de lo contrario, que no se incluyen expresamente en este contrato, incluida la garantía implícita de calidad satisfactoria y aptitud para un objetivo concreto quedan excluidos por ley al máximo posible permitido.
 
9.5 El conjunto de responsabilidades que Active 24 tiene hacia el cliente en cuanto a reclamaciones por contrato, daños, negligencia o por otros motivos relacionados con este contrato y con el suministro de los servicios está limitado al precio pagado por el cliente con respecto a los servicios objeto de la reclamación y a la condición que el cliente informe en Active 24 en el plazo de uno (1) año desde el momento en que surgió la cuestión objeto de la reclamación. Active 24 no será responsable en ningún caso de la pérdida, por parte del cliente, de contratos, clientes, beneficios o ingresos previstos, fondo de comercio o de cualquier otro tipo de pérdida económica o indirecta o derivada.
 
9.6 Ningún pacto de este contrato limita o anula la responsabilidad de Active 24 por muerte o daños personales derivados de una negligencia de Active 24 ni cualquier otra responsabilidad la limitación o restricción de la cual prohíba la ley.
 
9.7 Active 24 suministra al cliente los servicios para su uso exclusivo. Active 24 no se hace responsable ni se obliga hacia uno tercero o, en terminos generales, hacia ninguna persona. La ley de contratos "Contract (Rights of Third Parties) Act 1999" no es aplicable a la relación entre el cliente y Active 24.
 
10. INDEMNIZACIONES
 
El cliente acepta indemnizar y proteger de daños, a petición, a los directores, miembros del comité directivo, trabajadores y agentes de Active 24 y el operador del registro de nombre de dominio como .com. . net y .org (Network Solutions, Inc) por cualquier reclamación que un tercero haga contra Active 24 o Network Solutions a causa del suministro de servicios de Active 24 al cliente o del uso que hace el cliente del servidor o del nombre de dominio registrado, así como con respecto a pérdidas, acciones, medidas, reclamaciones, daños, gastos (incluidas los gastos y costas legales razonables), o responsabilidades, sin importar qué ha sufrido o en qué ha incurrido Active 24 o Network Solutions Inc como consecuencia del incumplimiento o del no respeto de los pactos de este contrato por parte del cliente.
 
11. CONFIDENCIALIDAD Y PUBLICIDAD
 
11.1 El cliente y Active 24 acuerdan no revelar a un tercero información confidencial recibimiento de la otra parte sobre los contenidos y la forma de este contrato o de los otros acuerdos en general, y procurarán que los directores y trabajadores respectivos no lo hagan. Se exceptúan los casos en que la otra parte da su consentimiento expreso por escrito, tal como lo establece la ley, o cuando la información está disponible públicamente o la parte a la cual se le entrega la información ya la conoce por otras vías autorizadas en el momento de la recepción.
 
11.2 Sin perjuicio de aquello que establece la cláusula 12.1, Active 24 está autorizado a mencionar el nombre del cliente como cliente de Active 24, así como el  nombre del los productos relacionados con el suministro de servicios por parte de Active 24, en la publicidad o material promocional en línea o impreso, sin el consentimiento previo del cliente. Para que no se haga publicidad, el cliente tiene que enviar una notificación por escrito a Active 24 (por correo postal al Departamento Legal, Mamut Software S.L.U., c/ Salvador Olivella, 15 Local 77 bis (Centro Comercial OASIS) 08870 Sitges (Barcelona) España o por correo electrónico a facturacion@active24.es) haciendo referencia a esta cláusula y solicitando que no se haga publicidad con sus datos. Esta solicitud sólo será aplicable a aquel material que se prepare después de la notificación y Active 24 no tendrá la obligación de dejar de utilizar el material imprimido o publicado previamente a la notificación.

12. SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO
 
12.1 Active 24 utiliza un servidor seguro por medio de la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que cumple con la norma para transacciones cifradas con tarjetas de crédito estipulada por Verisign Inc., para que ninguna persona pueda acceder a la tarjeta de crédito del cliente o a la información de registro mientras se encuentra al sitio web de Active 24 o mientras se transmite a través de internet.

12.2 Si el cliente descubre que se han encargado bienes o servicios a un proveedor por medio del sitio de Active 24 con los datos de la tarjeta de crédito del cliente según unas condiciones para los cuales el cliente no ha dado su visto bueno o autorización (y siempre que el cliente haya tomado las medidas necesarias para que ninguna persona sin autorización acceda a los datos de su tarjeta de crédito, nombre de usuario o contraseña de comprador), el proveedor de Active 24 tendrá que rembolsar al cliente el dinero entregado al proveedor siempre y cuando: (a) el cliente informe a su empresa de tarjeta de crédito y a Active 24 de la compra no autorizada tan pronto como lo descubra; y (b) que el cliente coopere con su empresa de tarjeta de crédito, el proveedor, Active 24 y, si ocurre, con la policía.
 
13. EXTINCIÓN Y RESCISIÓN
 
Extinción por parte de Active 24
 
13.1 Active 24 puede extinguir este contrato inmediatamente si el cliente no paga cualquiera de las cantidades que debe a Active 24 a su vencimiento o si considera que el cliente no tiene la suficiente competencia técnica para utilizar el servicio sin un soporte técnico continuo excesivo.
 
13.2 Active 24 puede extinguir este contrato por medio de una notificación escrita si el cliente incumple con estas cláusulas y no corrige el incumplimiento en un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha de notificación escrita por parte de Active 24 informando sobre el incumplimiento, o si el cliente es una empresa y entra en liquidación por insolvencia o si el cliente es un particular y se declara en bancarrota.
 
13.3 El cliente entiende y acepta que el registro del nombre de dominio está sujeto a suspensión, anulación, transferencia o modificación en virtud de las condiciones de cualesquiera normas o políticas aplicables al registro del nombre de dominio del cliente, incluidas, entre otros, las de la UDRP, políticas de ICANN adoptadas, de registradores (incluido Active 24) o los procedimientos del administrador de registro o de administradores de registro ccTLD.
 
13.4 Al extinguirse el contrato, Active 24 tiene derecho a bloquear inmediatamente el sitio web del cliente y a borrar todos los datos que contiene. Active 24 mantendrá disponibles estos datos para un periodo de catorce (14) días y permitirá al cliente recogerlos, a cargo del cliente, periodo al final del cual Active 24 tendrá derecho a borrar todos los datos. Active 24 también tiene derecho a colgar una notificación conforme la web del cliente no está disponible.
 
13.5 Active 24 puede cerrar esta cuenta inmediatamente sin compensación para el cliente y la obligación del cliente de pagar será vigente hasta la fecha de finalización del contrato:
 
Dado el caso de que las propiedades o los activos del cliente se abstengan por embargo o se nombre un inspector o un síndico para hacerse cargo; Si el cliente llega a un acuerdo voluntario con sus acreedores o, en caso de ser una empresa, si entra en liquidación, excepto por motivos de reconstitución y fusión.
 
Rescisión por parte del cliente
 
13.6 El cliente tiene derecho a rescindir un pedido pendiente si se trata de un consumidor. En cambio, si se trata de una empresa u organización, como norma general, el cliente no puede ejercer su derecho de rescisión. Para rescindir el contrato de acuerdo con este contrato o con la norma imperativa, el cliente tiene que enviar notificación escrita en un periodo de 14 días a partir de la fecha en que se hizo el pedido y Active 24 aceptará la devolución del encargo.
 
13.7 Si el cliente solicita la rescisión en el periodo de 14 días desde el envío del pedido y dado caso que Active 24 acepte su solicitud, el cliente podrá recibir el reembolso de los pagos realizados previamente. Active 24, como a condición de esta notificación, o dado caso que la extinción se produzca antes de acuerdo con la cláusula 14, podrá imponer un precio por rescisión que incluirá los gastos en que ha incurrido (incluidas los gastos de administración local) y el trabajo realizado por Active 24 hasta el momento en que se recibe la notificación de rescisión.
 
13.8 A fin de que la solicitud de rescisión sea considerada, al cliente lo tiene que enviar por escrito a la atención del departamento de contabilidad de Active 24 (Mamut Software S.L.U.), y Active 24 lo tiene que recibir en los 14 días posteriores a la fecha del pedido. El cliente se tendrá que asegurar que la solicitud llega a manos de Active 24 antes de la finalización del plazo de 14 días, ya sea por medio del matasellos o de alguna otra manera, a la dirección postal siguiente:
 
Mamut Software S.L.U.
c/ Salvador Olivella, 15 Local 77 bis
Centro Comercial OASIS
(08870) Sitges
Barcelona
España


O per fax: 902 888 108.


13.9 Las solicitudes para rescindir el Active Shared Hosting y el Active Dedicated Hosting una vez pasados los 14 días iniciales desde la fecha de encargo tendrán que hacer mediante notificación escrita con 30 días de antelación en Active 24. En caso de que el cliente solicite la rescisión de su cuenta con Active 24 antes de la finalización del periodo de suscripción de 12 meses, Active 24, como a condición de esta notificación, o en caso dado que la extinción se produzca antes del acuerdo con la cláusula 14, podrá imponer un precio razonable por rescisión, si lo considera oportuno, que incluirá los gastos en que ha incurrido (incluidas los gastos de administración local) y el trabajo realizado por Active 24 hasta el momento en qué se recibe la notificación de rescisión. Como consecuencia de la rescisión, en virtud de esta cláusula, no se reembolsará al cliente ninguna de las cantidades de dinero que haya entregado previamente a Active 24.
 
13.10 Los servicios de Active Enterprise Hosting se suministran en base a periodo inicial fijado de doce (12) meses los cuales se prorrogarán automáticamente por un periodo de doce (12) meses a partir de aquel momento a menos que se exija por escrito con una antelación de noventa (90) días. El cliente tiene derecho a rescindir los servicios previo pago de los gastos pendientes y de una comisión de rescisión equivalente al resto de los servicios.
 
13.11 Ningún intento de rescisión de un pedido o de parte de un pedido será efectivo hasta que Active 24 dé su consentimiento por escrito.
 
14. NOTIFICACIONES
 
14.1 Las notificaciones entre las partes se pueden enviar por correo electrónico, fax o carta certificada a la dirección de la otra parte que aparece en este contrato o en otros formularios de solicitudes, o a cualquier otra dirección que las partes se comuniquen por escrito. Si se envía por mensaje electrónico, se considerará recibo el día que se envió, si no se prueba el contrario, y si se envía por fax se considerará recibo al recibir un informe confirmando que el documento ha llegado correctamente. Si se envía por carta certificada, se considerará como recibimiento dos (2) días después de la fecha de envío.
 
15. JURISDICCIÓN
 
15.1 En caso de conflicto relacionado con el nombre de dominio, el titular del nombre de dominio, sin perjuicio de otras jurisdicciones potencialmente aplicables, se tendrá que someter a la jurisdicción de los tribunales del domicilio social de Active 24; Barcelona, España.

15.2 En virtud de aquello establecido a la cláusula 15.1 más arriba: el contrato (y los conflictos, litigios, juicios o reclamaciones de cualquier tipo que surjan en relación con este contrato o su promoción) se rige y se interpreta de acuerdo con el derecho español. Ambas partes del contrato aceptan irrevocablemente que sólo los tribunales del domicilio social de Active 24; Barcelona, España, es competente para conocer y decidir sobre demandas, litigios o juicios o para resolver conflictos relativos a este contrato y, con este fin, las partes se someten irrevocablemente a su jurisdicción.
 
16. OTROS
 
16.1 Si alguno de los pactos de este contrato o una parte de algún pacto es anulado, se considerarán eliminados del contrato y los otros pactos continuarán en vigor.
 
16.2 Los derechos y las obligaciones del cliente en virtud de este contrato son personales y el cliente se compromete a no asignar, alquilar, encargar, dar permiso o no transferir de ninguna otra manera estos derechos y obligaciones totalmente o parcialmente a un tercero.
 
16.3 Active 24 se reserva el derecho de subcontratar el trabajo que sea necesario para cumplir los servicios y de asignar al cliente este contrato previa notificación.
 
16.4 Ninguna de las partes será responsable por ninguna pérdida sufrida por la otra parte ni se considerará culpable (excepto en materia de pagos) de los retrasos o la no ejecución a causa de acciones o motivos que queden fuera de su control o por desastres naturales, o por normas y reglamentos de los gobiernos o de una autoridad supranacional.
 
16.5 El retraso o la tolerancia de las partes para hacer valer los acuerdos de este contrato o de los derechos que se especifican no se interpretará más adelante como una renuncia de los acuerdos o de los derechos para hacer valer las cláusulas.
 
16.6 Los títulos de los pactos sólo se han incluido en este contrato por comodidad y no se considerarán parte de este contrato ni se utilizarán para interpretarlo.
 
16.7 Ninguna persona que no sea parte de este contrato no tendrá derecho alguno, en virtud de la ley de contratos “Contrato ((Rights of Third Parties) Act 1999”, para hacer valer cualquier acuerdo de este contrato.